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Titular del sitio web
De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios que los datos del responsable de la presente web son los siguientes:

  • Titular: Guillermo Gutiérrez García

  • DNI/NIF: 71459172N

  • Domicilio: Avenida del Reino de León 5, bajo 2 – 24006 León (España)

  • Teléfono: 645 424 546

  • Correo electrónico: academia.santana5@gmail.com

  • Forma jurídica: Autónomo

1. Objeto

Las presentes Condiciones regulan la contratación de packs de clases y tutorías ofrecidos a través de la página web de la Academia, tanto en modalidad presencial como online, así como los derechos y obligaciones de las partes.

2. Proceso de compra

  • El usuario podrá seleccionar los packs disponibles en la web y añadirlos al carrito.

  • Para formalizar la compra será necesario facilitar los datos personales solicitados y realizar el pago mediante las formas habilitadas en la web.

  • Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de su compra con el detalle del pedido.

3. Precios y formas de pago

  • Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

  • Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta bancaria, transferencia u otras plataformas de pago seguras indicadas en la web.

  • La Academia se reserva el derecho de modificar precios, promociones o descuentos en cualquier momento, respetando siempre los compromisos ya adquiridos por el cliente.

4. Condiciones de uso de los packs

  • Los packs de clases o tutorías tienen una validez limitada en el tiempo, que será indicada en el momento de la compra.

  • El uso de los servicios contratados es personal e intransferible.

  • Las clases online se impartirán a través de la plataforma digital indicada al cliente una vez confirmada la contratación.

5. Cambios, cancelaciones y devoluciones

  • El cliente podrá desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, siempre que no haya comenzado a disfrutar de las clases o tutorías.

  • Una vez iniciadas las clases, no se admitirá devolución del importe, salvo causa imputable a la Academia.

  • Las sesiones podrán reprogramarse siempre que se avise con un mínimo de 24 horas de antelación. En caso contrario, la clase se considerará disfrutada.

6. Obligaciones del cliente

  • Facilitar datos veraces y actualizados en el proceso de compra.

  • Hacer un uso adecuado de los servicios contratados y respetar las normas de convivencia en el caso de las clases presenciales.

  • No compartir accesos ni materiales con terceros sin autorización expresa.

7. Responsabilidades de la Academia

  • Garantizar la calidad de los servicios contratados.

  • Proporcionar los recursos necesarios para el correcto desarrollo de las clases y tutorías.

  • Atender reclamaciones y consultas en los canales de contacto facilitados.

8. Protección de datos

Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (Reglamento UE 2016/679 y LOPDGDD 3/2018). El detalle completo puede consultarse en la Política de Privacidad publicada en la web.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de León, salvo disposición legal imperativa en contrario.